スタッフがお届けする現地ブログ

新着スタッフ日記

熱海伊豆山 & VIALA

2015/03/31

来期に向けて

こんにちは、レストラン内田です。 熱海は今の時期満開になりつつある桜、過ごしやすい気温に穏やかな波の音、鳥の鳴き声と春本番を迎え、外にいるだけで気持ちも穏やかになる季節となりました。 本日3月31日、今年度最後の日となりました。 明日からは、新年度がスタートします。 新年度といえば、入学式や入社式の時期でもあり、この熱海の施設にも新入社員が多く入社します。 レストランチームも新しい仲間が加わり「新生」チーム熱海伊豆山がスタートします。 新入社員の方々は、様々な目標を掲げ入社してくると思いますが、僕達も負けないよう、沢山の目標を立てました。 どうにしたらお客様に喜んでもらえるか? 楽しんで頂けるか? もっと距離を近づけられるか? と他施設のスタッフの接客風景の映像を見て、色々と気付いた点を話し合う。 このような事を何度も話し合いを繰り返し勉強してきました。 その都度、花びらの形の紙に目標を書き、木の周りに貼り付け、皆揃うと思いの詰まった【行動の花】が完成します。 この行動の花が全員が実現できるよう、明日からは、お客様にもっと楽しんで頂いて、満足してお帰りになって頂くという意識がチーム熱海伊豆山は強くなっているので、期待をしてハーヴェストクラブ熱海伊豆山にお越し下さいませ。 笑顔いっぱいでお待ちしております。 次回の更新は4月3日(金)岡田さんです。

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