宿泊予約

◆東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢 室内温水プールの一時営業休止について◆

平素より東急ハーヴェストクラブをご利用いただき誠に有難うございます。
東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢では室内温水プールの改修工事に伴い、以下期間の営業を休止いたします。
期間：2025年5月12日(月)～2025年5月30日(金)
時間：9:00～18:00

ご利用のお客様へはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

※最新の情報はホームページをご覧ください。
東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢お知らせページ

◆ホームグラウンド◆

オンライン予約はご利用開始日２ヶ月前の同日9：30からご利用開始日当日23：59締切までのご予約を承ります。
（VIALA施設会員様のホームグラウンド予約についてはご利用開始日３ヶ月前の同日9：30から承ります。）
東急ハーヴェストクラブ静波海岸・山中湖マウント富士は宿泊日2日前の17：30締切まで、
東急ハーヴェストクラブRESERVE京都東山・東急ハーヴェストクラブRESERVE飛騨高山はご宿泊前日の17：30締切まで承ります。
尚、宿泊プランのお申し込みはお電話にてお願いします。
特定期間(夏季・秋季・年末年始・スキーシーズン・ゴールデンウィーク)は、ご予約開始日が異なりますのでご注意ください。

• ※ご利用開始日2ヶ月前（※3ヶ月前）同日の該当が暦上無い場合は、翌日1日の9：30よりご予約を承ります。
• 例：ハーヴェストクラブを1/31にご利用の場合⇒12/1の9：30よりご予約を承ります。

◆相互利用施設/準相互利用施設◆

オンライン予約はご利用開始日2ヶ月前の同日9：30からご利用開始日当日23：59締切までのご予約を承ります。
（VIALA施設会員様のVIALA施設相互利用予約についてはご利用開始日3ヶ月前の同日9：30から承ります。）
都リゾート 志摩ベイサイドテラスは11日前の17：30締切まで、
東急ハーヴェストクラブ静波海岸・山中湖マウント富士は宿泊日2日前の17：30締切まで、
RESERV施設、プリンスバケーションクラブはご宿泊前日の17：30締切まで承ります。
尚、宿泊プランのお申し込みはお電話にてお願いします。

• ※ご利用開始日2ヶ月前（※3ヶ月前）同日の該当が暦上無い場合は、翌日1日の9：30よりご予約を承ります。
• 例：ハーヴェストクラブを1/31にご利用の場合⇒12/1の9：30よりご予約を承ります。
• ※予約センター休業日（年末年始）のご予約については、翌営業日の9：30よりご予約を承ります。
• ※ご利用開始日11日前の予約は17：30から翌日9：30の間は受付時間外となります。ご利用開始日10日前9：30よりご予約可能となります。

▽ご予約の内容照会･キャンセル

オンラインでお申し込みいただいたご予約は、ホームページ上で照会・内容の変更およびキャンセルができます。(変更･キャンセルはご利用開始日11日前(予約センター休業日の場合は前営業日)の17：30まで) → 新規にオンライン予約をお申し込みいただいた際、受付完了の返信メールにて『予約受付番号』をお知らせしておりますので、そちらをご確認の上、ご利用ください。

▽ご予約のキャンセル待ちはお電話にて承ります。

• ・ホームグラウンド利用の場合、ご利用開始日の2ヶ月前(VIALA施設は3ヶ月前)から承ります。ご希望の方は、ホームグラウンド施設へお電話にてお申込みください。
• ・相互利用の場合、ご利用開始日の10日前から承ります。ご希望の方は、ご利用になりたい施設へお電話にてお申込みください。
※プリンスバケーションクラブはキャンセル待ちを承っておりません。

▽ご希望を承ることができない事項

• ・部屋のタイプ等のご希望(VIALA施設は部屋タイプ要指定)
• ・特定の泊数･室数を超えた場合
• ・特異予約(宿泊プラン予約、複数会員No.利用、連泊の人数変動･部屋数変動･一部のペット同伴部屋)
• ・オンライン予約は､5泊(1泊あたり5室)までの予約が可能です。6泊以上のご予約については､お電話にてご予約ください。
• ・予約受付開始日（＊）にお申込みいただいた、連泊のご予約について、ご宿泊利用開始日の変更により、結果「予約受付開始日以前の申込み」に該当する場合は、ご変更を承ることがきできません。
  例）ハーヴェストクラブの場合
  6月1日～3泊 ＜予約開始日4月1日にご予約をされた場合＞ 6月2日～3日の2泊又は、6月3日1泊への変更はできません。
  この場合は、一度該当する全日程のご予約を取り消させていただいた後、改めて新規のご予約として受付させていただきます。
  
  ＊予約受付開始日
  ハーヴェストクラブは2ヶ月前，VIALA会員様のVIALA施設利用は3ヶ月前同日