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Q
2025年の宿泊ご利用券について教えてください。

宿泊ご利用券宿泊ご利用券の送付(12月)

A



◎「宿泊ご利用券」送付についてのその他の”よくあるお問合せ”もご参照ください。
よくあるお問い合わせ│サイトについて│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-

Q
(宿泊ご利用券の送付について/12月)郵便局での保管期間も過ぎてしまい、まだ受け取れていません。

宿泊ご利用券宿泊ご利用券の送付(12月)

A

お受け取りいただけなかった宿泊ご利用券は、弊社に戻ってきます。その後、再発送をいたしますのでもうしばらくお待ちください。(日付指定での再発送はお承りできませんので、何卒ご了承ください)
再発送時もお受け取りいただけなかった場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

◎カスタマーセンター(平日10:00~17:30/土・日・祝は休業) TEL:050-5840-1093

◎「宿泊ご利用券」送付についてのその他の”よくあるお問合せ”もご参照ください。
よくあるお問い合わせ│サイトについて│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-

Q
2024年宿泊ご利用券はいつまで使えますか。翌年2025年3月まで使えますか。

宿泊ご利用券その他(有効期限について、紛失など)

A

2024年「宿泊ご利用券」の利用期限を延長し、2025年3月31日(月)のご宿泊までご利用いただけることとなりました。皆様のご利用をお待ちしております。

※2025年1月1日以降、準相互利用施設をご利用の際は、2024年の宿泊ご利用券はお使いいただけません。2025年のご利用券をご持参ください。
(準相互利用施設:都リゾート 志摩ベイサイドテラス、プリンス バケーション クラブ)

※有効期限のある会員権をご契約の方は、ご利用についても会員権有効期限までとなります。宿泊ご利用券の延長利用はできかねますのでご了承ください。

Q
年会費・管理費はいつ引き落としになりますか。

会員権に関すること、ご登録情報変更各種ご請求について(年会費・固定資産税など)

A

毎年12月に東急カードよりお引落しをさせていただいております。
10月~11月に会報誌やホームページ、個別のご通知にて詳細をお知らせいたします。
◎ホームページ(最新のお知らせ)
お知らせ│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-

Q
会員番号がわかりません。誰でも宿泊できるのでしょうか。

オンラインサービスMy Harvest(マイハーヴェスト)

A

会員番号とは、ホームグラウンドを表すアルファベット2文字+数字4桁から成る番号です。宿泊ご利用券に記載がございますのでご確認ください。または、会員ご本人様にご確認をお願いします。
会員様の大切な情報の為、お問合せをいただきましても弊社からご案内することはできかねますことご了承ください。
東急ハーヴェストクラブは会員制のリゾートホテルの為、会員様承認の下「宿泊ご利用券」をお持ちの方がご利用いただけるホテルです。「宿泊ご利用券」をお持ちでない方のご利用はお断りしています。

◎会員権ご購入について
東急ハーヴェストクラブ会員権販売ページ|会員制リゾートホテル|東急不動産 (harvestclub.com)

Q
(ご利用料金について/2024年1月以降)1室3名以上の割引について教えてください。(ルームチャージ制の施設は除く)

ご利用全般、ご宿泊ご宿泊、ご宿泊料金について

A

<ご利用料金について/2024年1月以降>
ハーヴェストクラブ施設客室(ルームチャージ制の施設は除く)をご利用時、1部屋を3名以上でご利用の場合は、3名様目から1名様あたり1,000円の割引がございます。
※幼児は人数には含みません

【例1】1部屋大人3名のご利用の場合、総額から1名分(1,000円)の割引
【例2】1部屋大人2名、小人2名のご利用の場合、総額から2名分(2,000円)の割引
【例3】1部屋大人2名、幼児1名のご利用の場合、割引はありません(※幼児は人数に含まない為)
【例4】大人4名、1部屋2名ずつに分かれて2部屋のご利用の場合、割引はありません(※1部屋あたり3名以上のご利用でない為)

◎利用料金の一覧はこちらからご確認ください
利用料金│東急ハーヴェストクラブについて│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-
 

 

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こちらでお答えしていないご質問等は大変お手数ですが、 お問い合わせフォームからお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

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