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ピックアップ

Q
年会費・管理費はいつ引き落としになりますか。

会員権に関すること、ご登録情報変更各種ご請求について(年会費・固定資産税など)

A

毎年12月に東急カードよりお引落しをさせていただいております。
10月~11月に会報誌やホームページ、個別のご通知にて詳細をお知らせいたします。
◎ホームページ(最新のお知らせ)
お知らせ│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-

Q
2024年の宿泊ご利用券はいつ送られてきますか。

宿泊ご利用券宿泊ご利用券の送付(12月)

A

◎「宿泊ご利用券」送付についてのその他の”よくあるお問合せ”もご参照ください。
よくあるお問い合わせ│サイトについて│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-

Q
(宿泊ご利用券の送付について/12月)留守にしていて郵便を受け取れませんでした。

宿泊ご利用券宿泊ご利用券の送付(12月)

A

宿泊ご利用券は「簡易書留」でお送りいたします。不在票がポストに投函されますので、郵便局にご連絡いただき再配達のお手続きをお願いします。郵便局での保管期間が決まっていますので、お早目のお手続きをお願いします。

◎「宿泊ご利用券」送付についてのその他の”よくあるお問合せ”もご参照ください。
よくあるお問い合わせ│サイトについて│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-

Q
2023年宿泊ご利用券はいつまで使えますか。翌年2024年3月まで使えますか。

宿泊ご利用券その他(有効期限について、紛失など)

A

2023年「宿泊ご利用券」の利用期限を延長し、2024年3月31日(日)のご宿泊までご利用いただけることとなりました。皆様のご利用をお待ちしております。

※2024年1月1日以降、準相互利用施設をご利用の際は、2023年の宿泊ご利用券はお使いいただけません。2024年のご利用券をご持参ください。
(準相互利用施設:都リゾート 志摩ベイサイドテラス、プレジデントリゾートホテル軽井沢、プリンス バケーション クラブ、nol kyoto sanjo)

Q
会員番号がわかりません。誰でも宿泊できるのでしょうか。

オンラインサービスMy Harvest(マイハーヴェスト)

A

会員番号とは、ホームグラウンドを表すアルファベット2文字+数字4桁から成る番号です。宿泊ご利用券に記載がございますのでご確認ください。または、会員ご本人様にご確認をお願いします。
会員様の大切な情報の為、お問合せをいただきましても弊社からご案内することはできかねますことご了承ください。
東急ハーヴェストクラブは会員制のリゾートホテルの為、会員様承認の下「宿泊ご利用券」をお持ちの方がご利用いただけるホテルです。「宿泊ご利用券」をお持ちでない方のご利用はお断りしています。

◎会員権ご購入について
東急ハーヴェストクラブ会員権販売ページ|会員制リゾートホテル|東急不動産 (harvestclub.com)

Q
(ご利用料金について/2024年1月以降)宿泊料金の改定はありますか。2024年1月以降の宿泊料金を教えてください。

ご利用全般、ご宿泊ご宿泊、ご宿泊料金について

A

別途会員の皆様にはご通知させていただきました通り、昨今の水道光熱費や原材料費等をはじめとした諸経費における諸物価の高騰等の影響を受け、2024年1月1日ご宿泊分よりご利用料金を改定することとなりました。また、ご利用人数に応じた割引制度の導入もいたします。

引き続き、会員の皆様に快適なクラブライフをお過ごしいただけるよう、クラブ価値の維持及び施設サービスの向上に努める所存でございます。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2024年1月1日以降のご利用料金はこちらよりご確認いただけます。
roomrate.pdf (harvestclub.com)

お問い合わせフォーム

こちらでお答えしていないご質問等は大変お手数ですが、 お問い合わせフォームからお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

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