スタッフがお届けする現地ブログ

ハーヴェストクラブ事務局の記事一覧

2022/01/17

公式WEBサイトがリニューアル!!「旅に出たくなる情報」をお届けします♪

皆様、こんにちは! ハーヴェストクラブ事務局の伏見です。   1/13より東急ハーヴェストクラブ 公式WEBサイトがリニューアルいたしました!! デザインを一新し、「旅に出たくなる情報」をもっと楽しく、より便利に見やすく皆様にお届けいたします。   ①知りたい情報は「MENU」に集約! ➁最新のハーヴェストタイムズに掲載されている「特集」「至福の逸品」をご紹介 ➂イベント・ツアーが「期間・カテゴリー・施設」から検索できるようになりました。旅の計画にお役立てください。 ④宿泊プランやレストランメニューにも検索機能が追加!「コース種別や期間」から、ご予定に合わせて選べます。 ➄My Harvestに「お気に入り」機能が付きました。見返したいときにすぐ情報を確認できるので、気に入った記事はぜひ、登録してみてくださいね♪ リニューアルのご案内はこちら   皆様が行きたい、食べたい、こんなことしたい!と思っていただけるような、その時期ならではの最新情報を充実させていきます。 新しくなったWEBサイトをぜひ、ご活用いただければ幸いです。 今後とも東急ハーヴェストクラブをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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2021/12/03

「2022年宿泊ご利用券」の発送がはじまりました

こんにちは。ハーヴェストクラブ事務局の渡辺です。 早いもので今年も残すところあと1ヶ月となりました。 ハーヴェストクラブでは毎年この時期、会員の皆さまに翌年の宿泊ご利用券をお送りしております。 お忙しい時期ではありますが、お受け取りをお願いいたします。 ■お届け時期: 12月1日~12月8日頃 ※お住まいのエリアにより若干の前後がございます ■お届け方法: 「簡易書留」でお送りしています ■オンライン上の会員ご本人様管理ページ「マイページ」で、配達状況をご確認いただけるお問合せ番号をお知らせしています。 皆さまは、宿泊ご利用券の表紙カバーをご覧になったことはありますか。 ぜひ、新しい宿泊ご利用券がお手元に届きましたらご覧になってみてください。 たくさんの円が重なり合うデザイン・・・ よく、よく、見ますと、お馴染みのあのマークが見えてきませんか。 ■■■ よくいただくお問合せをご紹介します ■■■ Q:留守にしていて郵便を受け取れませんでした。 A:不在票がポストに投函されますので、郵便局にご連絡いただき再配達のお手続きをお願いします。郵便局での保管期間が決まっていますので、お早目のお手続きをお願いします。 Q:郵便局での保管期間も過ぎてしまい、まだ受け取れていません。 A:お受け取りいただけなかった宿泊ご利用券は、弊社に戻ってきます。その後、再発送をいたしますのでもうしばらくお待ちください。(日付指定での再発送はお承りできませんので、何卒ご了承ください) Q:新しいものが届いたので、古い利用券は捨ててしまってよいのでしょうか。 A:有効期限2021年12月31日の宿泊ご利用券は、期限が延長となり2022年3月末日のご宿泊までご利用いただけます。皆様のご利用をお待ちしております。(準相互利用施設は、期限延長ご利用券ではお泊りいただけません。必ず当年の宿泊ご利用券をお持ちください)  >2021年「宿泊ご利用券」の利用期限の延長について Q:年内の宿泊に、2022年の利用券は使えますか。 A:申し訳ございません、2022年の宿泊ご利用券は2022年1月1日以降のご宿泊時にご利用ください。年内のご宿泊には2021年の宿泊ご利用券をお持ちください。 Q:時期を大幅に過ぎてもまだ配達されません。 A:ご同居のどなたかがお受け取りになっておりませんでしょうか、ご確認をお願いします。見当たらない場合は、カスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。 「2022年宿泊ご利用券」についてお困りのことがございましたら、 カスタマーセンターまでお問い合わせください。 ■カスタマーセンター 050-5840-1093(10:00~17:30/土・日・祝・年末年始休業) 12月に入りハーヴェストクラブ各施設から冬の便りが届き始めました。 寒くなってまいりましたので、会員の皆さまにおかれましてはご自愛くださいませ。

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2021/08/10

ハーヴェストギフトチケット

はじめまして。 本社スタッフの望月と申します! 初めてのブログ投稿でドキドキしています。 会員のみなさま、どうぞよろしくお願いいたします。     さて早速ですが、 先週8月6日より、WEB限定で「ハーヴェストギフトチケット」のご販売を開始いたしました。 ハーヴェストギフトチケット/東急ハーヴェストクラブ   会員の皆様、今までご自身の【宿泊ご利用券】をプレゼントされる際、 「チケットを差し上げても、宿泊の際に相手にお金をお支払いさせてしまう、けれど現金を渡すのも・・・。」 と、お感じになったことはありませんでしょうか。   そんなときにオススメなのが、こちらのギフトチケット(1万円券)です。 ハーヴェスト施設フロントのご精算でご使用いただけます。 ぜひご自身の宿泊ご利用券と併せて、プレゼントいただきたいです。   チケットはまるで1つのアートのように、 作家さん達がハーヴェストをイメージしてデザインをしてくださいました。 (セットでメッセージカードもつけられます☟) ★西淑さん nishishuku.net ★大森木綿子さん omoriyuko.com (👆とっても素敵な作家さんです!私、ポストカード買ってしまいました。)   贈られる方も、こだわりの詰まったギフトはとっても嬉しいはず。   なかなかお出かけしづらい世の中ですが、 皆様の別荘であるハーヴェストクラブのご滞在なら、身近な人にも贈っていただきやすいのではないでしょうか。   現在、当社公式ECサイト「 会員登録キャンペーン/逸品おとりよせ (ippinotoriyose.jp) にて、新規会員のご登録で1000円クーポンをお渡ししています。(1回目のお買い物からご使用いただけます) とってもお得にギフトチケットも購入していただけます!   ご注意事項などご確認いただき、是非ご検討くださいませ。 ご検討・ご購入はこちらからお入りください☟♪ ハーヴェストギフトチケット 専用WEBサイトはこちら    

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