軽井沢 & VIALA

皆様、こんにちは！

運営スタッフの古旗です🍀

猛暑という言葉の通り、暑すぎる夏が過ぎ、

軽井沢は長袖でないと朝晩は寒いくらいになってまいりました🍁

夏休みのたくさんのご利用が一旦落ち着いたこの頃、

次のブログには何を載せようか…と考えておりました🤔

そこでふと、夏の間にお客様からいただいたご質問を

Q＆A形式にしてみたら面白いのでは??と思い至り、

今回のブログは【❓ハーヴェストQ＆A❓】と題し

私共がいただいたご質問にお答えしてみようかと思います！

Q1：ホーム利用券はいつ使えるの？いつ相互利用券が必要？

A：土曜・休前日に相互施設をご利用なさる時に

　【相互利用券】が必要です。

　分かりやすく言うとすると、カレンダーの日付が赤い日の『前日』に

　相互利用券が必要だと思っていただいてOKです。

　祝日当日には相互利用券は不要ですので、

　例として11/23(木･祝)はホーム利用券でご宿泊できますが、

　その前日11/22(水)は平日ですが相互利用券が必要です。

　ご不安な方は、ご予約の際やご宿泊が近くなった際に

　お電話等でご確認いただければお答えいたします😊

Q2：仕事ができるスペースはどこかにない？

A：2階のライブラリー、もしくは1階のガーデンラウンジを

　おすすめいたします！

　ライブラリーには簡単なデスクとチェアのご用意がございます。

　ガーデンラウンジはあまり見た事がない方もいらっしゃるかと思います。

　フロントの真裏にあたり、VIALAと本館間のガーデンが見渡せる

　ラウンジでございます。人通りも少なく(スタッフもあまり通りません)、

　パソコン作業に取り組む方も時々拝見いたします。(写真①)

Q3：自動チェックイン･精算機ってどこにあるの？

A：ハーヴェストカウンター向かいに2台(写真②)、

　VIALAカウンター向かいに1台(写真③)ご用意がございます。

　1台でチェックインもチェックアウトも承れます。

　何度も来ていて館内案内もいらないのに並ばなきゃ…

　チェックアウト、ぎりぎりまでお部屋に居たいけど混んでしまうし…

　そんな会員様におすすめです！

　利用券をお持ちの会員様は、自動チェックイン後ロビー周りにおります

　スタッフに利用券をお渡しいただければ手続き終了。

　自動精算機ではQRコード決済もご利用いただけますので

　ご朝食後、スマホだけでも精算できてしまいます✨

　ご利用に自信がない…でも使ってみたい…という方は

　お気兼ねなくスタッフにお声がけくださいませ。　

　ご説明しながら手続きのお手伝いをいたします。

Q4：VIALA軽井沢Retreatはどのあたりにあるの？

A：当館のペット棟とグリーンフィールドの奥にございます。(写真④)

　asamaラウンジやグリーンフィールドから浅間山側を眺めますと

　植栽の奥にクラブハウス棟が見え隠れしております。

　私共スタッフはハーヴェスト軽井沢にいたり

　軽井沢Retreatにいたりとあっちこっちにおりますので、

　お話に花が咲く仲の良いスタッフがどの棟にいるか、

　気になる方はスタッフまでお尋ねくださいませ。

今回は4つ、Q＆A形式でご案内してみました🍀

こんなことも聞きたい！これは他の会員さんにも共有したい！

といったご質問や情報がございましたら、

是非 古旗までお声がけくださいませ✨

ブログのネタにさせていただきます…笑

それでは皆様、寒暖差でご体調を崩すことのございませんよう、

ご自愛くださいませ。

秋の軽井沢でお待ちしております🍂