お客様送迎のバスが昨日の雨、雪で汚れてしまっていたため、洗車を行っている先輩がいました。
洗車を行った先輩曰く、「ホテルを利用されるお客様が最初に見て、利用するものなので、気持ち良く利用してもらえるよう日頃から注意しながら、汚れが付いていたらすぐ洗っているんだよ。」とのことでした。それを聞いて私は、もっとお客様の立場に立って、自分の業務以外のことにも注意していかなければと思いました。自分には、まだ日々勉強の毎日となっております。そろそろ新入社員も入社してくるので、負けないようしたいと思います。
ちなみに、無料送迎バスは予約制となっており、3月10日(月)までになります。ご利用をお考えのお客様はお気軽にお問合せください。ご利用のお客様には軽井沢駅や、軽井沢プリンスホテルスキー場まで、ハーヴェストマークが目印の送迎バスがお迎えに上がります。
