平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

2026年4月1日にリニューアルしたオンライン予約システムの不具合により、お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 
 
ご不便をおかけしておりました「レストラン予約」、および「プラン予約」については、オンラインにて2026年4月24日（金）9:30よりご利用いただけることになりましたのでご案内申し上げます※。 

※「館内の施設（家族風呂やカラオケなど）・レンタル品のご予約」のオンライン予約に関しましては準備が整い次第ご案内いたします。 

また、ご利用の皆様より、オンライン予約の【My Harvest（マイハーヴェスト）のご登録】に関するお問い合わせを頂戴しております。初回登録時にご確認いただきたい点を以下のサイトにまとめておりますので、ご参照ください。 
【ご案内】MyHarvest初回ログイン時の確認点について│お知らせ│東急ハーヴェストクラブ　-TOKYU Harvest Club- 

今回のオンライン予約システムの不具合に関する原因や再発防止策につきましては改めてご報告いたしますので、今しばらくお時間をいただきたくお願い申し上げます 。

▶「My Harvest」ならびにオンライン予約の手順について（デジタルブック） 
Tokyu Harvest Club | ハンドブック 2026 

▶オンラインサービスに関するお問い合わせはこちらをご覧ください