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蓼科アネックス フロント 宇佐美 勇汰 のブログ一覧

蓼科アネックス

2026/01/23

自動精算機の使い方【チェックアウト編】

こんにちは。フロントの宇佐美です。   蓼科はここ数日、最高気温が0℃を超えない日が続いており大変寒くなっております。 この寒さの影響で日影の部分は凍結しており滑りやすくなっております。   お車でお越しの際はメロディーライン付近が滑りやすいので慎重に運転ください。   さて今回は自動精算機のチェックアウト編を紹介いたします。 フロントカウンターですと現金かクレジットカードの2つしか精算の選択肢がありませんが自動精算機ですと現金がない代わりにQRコード決済が利用できます。   ①選択 画面には「事前精算」・「チェックアウト」の選択肢があります。 出発のお客様や2部屋以上でお越しのお客様で1部屋毎精算したい場合は「チェックアウト」を選択。 精算後、部屋で寛ぎたいお客様や2部屋以上でお越しのお客様で全部屋分精算したい場合は「事前精算」を選択   ②ルームキー挿入 「事前精算」・「チェックアウト」を選択した後は下の挿入口にルームキーを入れてください。 ※「事前精算」を選択したお客様は精算後、ルームキーが返却されます。 ※「チェックアウト」を選択されたお客様は精算後、残りのルームキー回収の案内が出ます。 ③宛名選択 領収書の宛名をお選びいただけます。 ※会社名に変更したいお客様は「会社名」とタッチした後、右の空白部を選択し入力   ④精算方法の選択 金額まで確認した後は「クレジットカード」または「QRコード決済」どちらにするか選択してください。   精算まで終わりましたら2泊以上のお客様は滞在中の清掃プランによってショッピングクーポンが発行されているのでフロントカウンターへお立ち寄りください。   現金精算ご希望のお客様は引き続きフロントカウンターにて精算となります。   操作時のご不明点等はお気軽にスタッフまでお尋ねください。   チェックイン編はこちら

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蓼科アネックス

2026/01/20

自動精算機の使い方【チェックイン編】

こんにちは。フロントの宇佐美です。   本日の蓼科は「☁⇒☀」最高1℃最低-11℃となります。 ご来館の際はできるだけ暖かい格好でご来館ください。   本日はフロントカウンター横に設置されている自動精算機【チェックイン編】の使い方を簡単に紹介いたします。   ①予約検索 まずはご予約時に伝えていただいた名前をフルネームで入力 ②情報入力 お客様の情報が表示されるので!マークが付いてる部分、「お名前」・「住所」・「電話番号」を入力してください ※「住所検索」ボタンの横に郵便番号を入れていただくと市区町村まで出るので入力が簡単に!! ※ご来館がお車の方は「電話番号」の下にある「お車情報」の欄へ車のナンバーを入力 ③ご署名 入力後、指でご署名ください。 ④ルームキー受け取り 下からルームキーが2枚出てきます ※ルームキー2枚とった後、隣の排出口からお部屋番号の記載されたレシートが出てきますので忘れずにお取りください。   会員券は自動精算機の横に置いてある会員券回収BOXまたはスタッフへお渡しください。   混雑している日は自動精算機をご利用いただくとスムーズに手続きすることが出来ます。 ぜひご利用をご検討ください。   操作中のご不明点等はお気軽にスタッフまでお尋ねください。   チェックアウト編はこちら

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2025/12/02

冬のイベント

こんにちは。フロントの宇佐美です。   本日は12月・1月・2月・3月冬期間のイベントを紹介いたします。   12月13日(土) ¥1,000(大人・子供同額) はじめてのスターウォッチングin蓼科~ふたご座流星群を求めて~ 現時点で満枠となっていますが当日星空観察場所までお車で来ていただける方はご予約承ります。   2026年1月16日(金)・17日(土) ¥1,000(大人・子供同額) はじめてのスターウォッチングin蓼科【HVC蓼科主催】 星空準案内人のもと満天の星空を眺めてみませんか。   2026年2月5日(木) ¥17,500 冬の横谷渓谷~3か所の氷瀑を巡る~ この時期の横谷渓谷は晴れた日でも気温がマイナスを記録するくらい寒いですが寒い季節だからこその魅力「氷瀑」を見に行くトレッキングツアーです。 ※トレッキングに慣れている方向けのツアーです。   2026年2月11日(水・祝) ¥15,500 昼食は万平ホテル!冬でも安心峠越え~HVC軽井沢までの片道送迎ツアー~ 冬の移動が中々難しい蓼科-軽井沢間を送迎! 送迎だけではなく昼食には万平ホテルでのランチをご用意! ※バスは軽井沢までの片道運航の為、蓼科へ戻ることはできません。   2026年3月17日・18日(火・水) ¥47,500/2名以上で1部屋ご利用時の1名様代金 3つの宿場町と下呂温泉を堪能 1泊2日ツアー 中山道の宿場町、奈良井宿、妻籠宿、馬籠宿の3か所を2日間でバスで巡り 下呂温泉で温泉を堪能するツアーとなっています。 下呂温泉での宿泊は和室となりますが先着2室は和洋室タイプをご用意しております。 和洋室ご希望のお客様はご予約時にお申し出ください。 ※別途和洋室グレードアップ代¥3,000/1人を頂戴いたします。   多くのお客様のご参加、お待ちしております。

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2025/09/30

10月おすすめコースの紹介

こんにちは。フロントの宇佐美です。   全国的に涼しさを感じられるようになった時期、蓼科は朝晩が冷えて肌寒いほどです。     そんな秋におすすめ! 10月のコース料理をラコルタ・フレグラントそれぞれ1コースづつご紹介!   ラコルタ(東急ハーヴェストクラブ蓼科内のイタリアンレストラン) 9月から登場した新コース「ラッフィナート」(¥11,000) 品数はデザート含め5品と少ないですがその分質に重点を置いたコースになるので いつも量が多いと心配をされていたお客様でもお楽しみいただけるコースとなります。   フレグラント(東急ハーヴェストクラブ蓼科リゾート内の和食・フレンチのレストラン) 9・10月は秋の食材「松茸」を使用した松茸会席(¥18,000) 前菜からメインの松茸をふんだんに使用したコース内容となっております。 松茸以外にも雲丹や煽り烏賊などの食材を使用したメニューもございますので 心行くまでお楽しみください。   またコース内容に合わせたペアリングワインセットや少しお得な1泊2食付きプランのご用意もございますのでぜひご利用ください。   ラッフィナート1泊2食付きプラン 松茸会席1泊2食付きプラン

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