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※2026年3月31日までにとられたご予約分は「オンラインチケット化」いただけません。未予約のご利用券枚数分のみオンラインチケットへ変更いただけます
その他【2026年4月1日より】My Harvestのリニューアルについて
大変申し訳ございませんが、4月1日より発生したシステム不具合に伴い、3月31日までにおとりいただいたご予約はMy Harvestへ表示されない場合がございます。
キャンセルとはなっておりませんので、恐れ入りますがご変更・キャンセルにつきましては、各施設までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
ご不便をお掛けいたします事を深くお詫び申し上げます。
よろしくお願い申し上げます。
オンライン予約の詳細は、>>>こちら<<<よりご確認いただけます。
※My Harvestへご登録されていない方は、最初にMy Harvest新規登録をお願いいたします。
※紙の宿泊ご利用券をお持ちのお客様で、オンラインチケットをご利用されたい場合は、My Harvestより「オンラインチケット化」を行ってください。
できません。
大変恐れ入りますが、2026年3月31日までにとったご予約の宿泊時には紙の宿泊ご利用券を必要枚数分お持ちください。
なお、お持ちいただく宿泊ご利用券の「チケット番号」は何番でも承れます。
2026年4月1日時点でオンラインチケットにできるのは、未予約枚数分でございます。
【一括オンライン化される方】
未予約枚数分がオンラインチケットになります。2026年3月31日までにとったご予約がある方は、お手元に必要枚数分の宿泊ご利用券を残しておいていただけますようお願い申し上げます。
【1枚ずつオンライン化される方】
お手元にある「チケット番号」の宿泊ご利用券をオンライン化してください。
譲渡された宿泊ご利用券の「会員番号」「チケット番号」をオンライン化されてしまうと、譲渡を受けた方がお手元の宿泊ご利用券でご予約いただけなくなってしまいますのでご注意ください。
はい、承ります。
2026年4月1日以降のご予約（オンライン・電話のどちらも）の際、紙の宿泊ご利用券の場合は、「会員番号」「チケット番号」と「チケットパスワード」が必要となりますので、ご予約時はお手元にご用意いただけますようお願い申し上げます。
新しいMy Harvestは2026年4月1日9:00よりご利用いただける予定です。
事前に「セキュリティコード」をご登録いただくことはできません。
2026年3月31日までにMy Harvestへご登録をされている会員ご本人様やゲストの皆様は、2026年4月1日以降の初回ログイン時に「電話番号認証」のご案内が表示されます。画面に沿って認証後、新しいパスワードの設定をお願い申し上げます。また、会員ご本人様におかれましては「セキュリティコード」のご登録もお願い申し上げます。
ご登録方法の手順は>>>こちら<<<よりご確認いただけます。
東急ハーヴェストクラブの会員証でございます。会員ご本人様へ1枚お送りしております。
2026年4月1日以降、宿泊ご利用券のオンライン化が始まります。2026年4月1日以降のご予約時はカード裏面の「セキュリティコード」が大変重要となります。
また、セキュリティコードは、ご予約以外にも、オンライン登録、各種お問い合わせ時に会員ご本人様確認の際に必要となりますので、大切に保管ください。
オンラインチケットに関する詳細は、>>こちら<<
また、ポイントカードの機能も備わっており、2026年3月17日以降のハーヴェストクラブをご利用時にポイントをご希望される場合は「Harvest Memberʼs Card」をフロントへご提示くださいませ。
My Harvestは会員様に限らず、東急ハーヴェストクラブをご利用される皆様にご登録いただけるオンラインサービスです。
【2026年3月31日までにご登録をされている方】
2026年4月1日以降も引き続きご利用されているアカウントでログインいただけます。
①My Harvestログインより「メールアドレス」「パスワード」をご入力ください
②画面に沿って電話番号認証を行ってください
③届いた認証コードを入力し「認証」をクリックしてください
④ログイン後に「新パスワード」を設定してください
※「会員番号」「セキュリティコード」のご登録は不要です。
⑤入力内容確認画面へ
⑥登録完了です
なお、3月31日までにオンライン予約されたご予約内容は引き続きご確認いただけます。
【2026年4月1日以降に初めてご登録をされる方】
①My Harvestログインより「My Harvest新規登録」をクリックしてください。
②My Harvest新規登録 仮登録画面内にて「メールアドレス」と「電話番号（推奨：携帯電話番号）」をご登録ください
③メールアドレスへ届いた本登録用URL、登録した携帯電話に認証コードが届きます
固定電話番号を登録された場合は「SMSが届かない方」をクリックしてください
④本登録用URLをクリックし、携帯電話に届いた認証コードを入力し、「認証」してください
⑤ご登録情報を登録してください
※「会員番号」「セキュリティコード」のご登録は不要です。
⑥入力内容確認画面へ
⑦登録完了です
セキュリティコードとは「Harvest Member's Card」の裏面に記載されている数字5桁です。また、会員番号とは、ホームグラウンドを表すアルファベット2文字+数字4桁から成る番号です。紙の宿泊ご利用券をお持ちの場合は、宿泊ご利用券に記載がございますのでご確認ください。
いずれも会員様の大切な情報の為、お問合せをいただきましても弊社からご案内することはできかねますことご了承ください。
東急ハーヴェストクラブは会員制のリゾートホテルの為、会員様承認の下「宿泊ご利用券」をお持ちの方がご利用いただけるホテルです。「宿泊ご利用券」をお持ちでない方のご利用はお断りしています。
◎会員権ご購入について
東急ハーヴェストクラブ会員権販売ページ｜会員制リゾートホテル｜東急不動産 (harvestclub.com)
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こちらでお答えしていないご質問等は大変お手数ですが、 お問い合わせフォームからお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
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