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ピックアップ

Q
会員番号がわかりません。誰でも宿泊できるのでしょうか。

オンラインサービスMy Harvest(マイハーヴェスト)

A

会員番号とは、ホームグラウンドを表すアルファベット2文字+数字4桁から成る番号です。宿泊ご利用券に記載がございますのでご確認ください。または、会員ご本人様にご確認をお願いします。
会員様の大切な情報の為、お問合せをいただきましても弊社からご案内することはできかねますことご了承ください。
東急ハーヴェストクラブは会員制のリゾートホテルの為、会員様承認の下「宿泊ご利用券」をお持ちの方がご利用いただけるホテルです。「宿泊ご利用券」をお持ちでない方のご利用はお断りしています。

◎会員権ご購入について
東急ハーヴェストクラブ会員権販売ページ|会員制リゾートホテル|東急不動産 (harvestclub.com)

Q
(ご利用料金について/2024年1月以降)1室3名以上の割引について教えてください。(ルームチャージ制の施設は除く)

ご利用全般、ご宿泊ご宿泊、ご宿泊料金について

A

<ご利用料金について/2024年1月以降>
ハーヴェストクラブ施設客室(ルームチャージ制の施設は除く)をご利用時、1部屋を3名以上でご利用の場合は、3名様目から1名様あたり1,000円の割引がございます。
※幼児は人数には含みません

【例1】1部屋大人3名のご利用の場合、総額から1名分(1,000円)の割引
【例2】1部屋大人2名、小人2名のご利用の場合、総額から2名分(2,000円)の割引
【例3】1部屋大人2名、幼児1名のご利用の場合、割引はありません(※幼児は人数に含まない為)
【例4】大人4名、1部屋2名ずつに分かれて2部屋のご利用の場合、割引はありません(※1部屋あたり3名以上のご利用でない為)

◎利用料金の一覧はこちらからご確認ください
利用料金│東急ハーヴェストクラブについて│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-
 

 

Q
刺青、ファッションタトゥ(シールを含む)があるのですが大浴場やプールは利用できますか?

温泉・お風呂、その他付帯施設大浴場について (「入浴に関するマナー」も合わせてご覧ください)

A

ご遠慮いただいております。お部屋のお風呂をご利用ください。
※RESERVE施設では営業事情によりその限りではございません。

万が一、刺青、ファッションタトゥ(シールを含む)がある方のご利用を見かけましたら、スタッフまでご一報ください。

Q
年会費・管理費はいつ引き落としになりますか。

会員権に関すること、ご登録情報変更各種ご請求について(年会費・固定資産税など)

A

毎年12月に東急カードよりお引落しをさせていただいております。
10月~11月に会報誌やホームページ、個別のご通知にて詳細をお知らせいたします。
◎ホームページ(最新のお知らせ)
お知らせ│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-

Q
宿泊ご利用券はいつまで使えますか。翌年3月まで使えますか。

宿泊ご利用券その他(有効期限について、紛失など)

A

宿泊ご利用券右上に記載のある年月日のご宿泊までご利用いただけます。
有効期限が変更となる場合は会報誌やホームページでお知らせいたします。
◎ホームページ(最新のお知らせ)
お知らせ│東急ハーヴェストクラブ -TOKYU Harvest Club-

お問い合わせフォーム

こちらでお答えしていないご質問等は大変お手数ですが、 お問い合わせフォームからお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

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