INFORMATION

平素より東急ハーヴェストクラブをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

本日（2026年4月1日）より、東急ハーヴェストクラブのオンライン予約システムをリニューアルいたしましたが、現在、一部機能に不具合が発生しております。

各施設におきましては、予約に関する業務受付を一時中止しております。

ご利用の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

不具合の解消に向けて対応を進めております。復旧次第、改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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平素より東急ハーヴェストクラブをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、2026年4月1日より、スマートフォン1台でハーヴェストクラブをよりスマートにご利用いただける「オンラインチケット」の運用が開始いたしました。会員様のクラブライフにおける選択肢のお一つとして、オンラインチケットまたは従来の紙の宿泊ご利用券をご活用ください。

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ご予約方法に関する詳細については下記をご覧ください

Tokyu Harvest Clubハンドブックは　>>>こちら<<<

オンラインチケットの詳しいご利用方法は　>>>こちら<<<

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2026年4月1日以降、My Harvestの初回ログイン時にはパスワードの再設定と定期的に二段階認証が必要となります。

　詳しくは　>>>こちら<<<

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ホームページの「よくあるお問い合わせ」を随時更新し、ご案内して参りますので、併せてご利用いただけますようお願い申し上げます。

○ホームページ「よくあるお問い合わせ」は　>>>こちら<<<

【特によくいただくご質問について】

★必ずオンラインチケットを利用しないといけないのですか？

　⇒いいえ。オンラインチケット、紙利用券（紙の宿泊ご利用券）、どちらでもご利用いただけます。

★紙利用券（紙の宿泊ご利用券）で電話予約はできますか？

⇒はい。従来通りお電話でもご予約を承ります。

（ご予約時、チケット番号・チケットパスワードをお手元にご用意ください）

★ハーヴェストメンバーズカードは宿泊時に必要ですか？

⇒いいえ。必ずお持ちいただく必要はございません。

★My Harvestで「セキュリティコード」の登録がいつからできますか？

⇒新しいMy Harvestは、2026年4月1日9:00よりご利用いただける予定です。二段階認証後に新パスワードの設定と併せて会員ご本人様は「セキュリティコード」のご登録をお願い申し上げます。

★会員本人ではありません。My Harvestへの登録はどうしたらよいですか？

>>>こちら<<<　よりご確認いただけます。