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お知らせ
2026.02.24
【お知らせ】オンライン予約メールの配信障害について
平素より東急ハーヴェストクラブをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
本日、下記時間におきまして、オンライン予約後の予約完了メールが配信されないシステム障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
下記システム障害が発生していた間に新規ご予約、変更、キャンセルをされている場合は、
My Harvestの「♦宿泊予約照会/変更/キャンセル、レストラン予約」よりご予約内容の確認をいただけますようお願い申し上げます。
なお、予約完了のメールがお手元に届かない事で、ご予約の操作を複数行っている場合は、ご予約が重複している可能性がございます。
My Harvestの「♦宿泊予約照会/変更/キャンセル、レストラン予約」にてご予約が重複している場合は、キャンセル操作をいただけますようお願い申し上げます。
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【システム障害発生時間】
2月24日（火）6:00頃～11:00頃
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お客様にはご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
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