VIALA箱根翡翠

お知らせ

【2021年09月29日掲載】【10/1~10/24】緊急事態宣言解除後のアルコール類の提供と営業について

平素より東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

9月28日に発表されました、神奈川県緊急事態措置の解除により下記期間アルコール類の提供の制限と営業時間を
変更いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

期間: 10月1日(金)~10月24日(日)

発表の詳細は、以下の政府ホームページよりご確認ください。
首相官邸:「緊急事態宣言関連情報
自治体および関係各署の方針に基づき、レストラン及び一部付帯施設等の営業内容を変更しております。


◆レストランの営業について

レストラン「一游」
緊急事態宣言の解除によりアルコール類の提供を再開いたします。
営業時間についてはこれまでと同様に
17:30~・18:30~・19:30~の予約制とさせていただきます。

ルームサービス:アルコール類の提供は引き続き可能でございます。

ロビーラウンジ:
アルコール類の提供はこれまでと同様、停止させていただきます。
また、営業は時短営業として 20:00迄とさせていただきます。


◆館内施設の営業について
多目的室 : 通常営業 但し、1日1団体様のみでの貸し出し
カラオケルーム:通常営業


◆新型コロナウィルス感染症への対策について
東急ハーヴェストクラブでは、引き続きお客様と従業員の健康・安全の確保を考慮し館内の衛生ならびに運営強化に努めてまいります。
「東急ハーヴェストクラブ 新型コロナウィルス感染症への取り組みについて」

万一、ご宿泊時に「発熱、咳、倦怠感、味覚及び嗅覚の異常」などの症状を発症された場合は、ホテルスタッフまでお知らせください。今後も状況を注視し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、新たな取り組みや変更点などありましたら、ホームページにてご案内申し上げます。

【2021年09月16日掲載】【売店より】栗蒸しようかん販売開始のお知らせ

日頃より箱根翡翠売店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

売店にて季節限定商品の「栗蒸しようかん」の販売を開始いたしました。

国産の栗を贅沢にに使用しており、すっきりとした優しい甘さが大人気の商品です。毎年、多くのお客様からご好評頂いております。

●料金:1本 2,550円

入荷後すぐに売り切れてしまう事も多々ございますので、是非お取り置きサービスをご利用くださいませ。

※お取り置きをご希望の場合はご宿泊の3日前までにお電話にてご予約ください。
 その際には「お取り置きサービス利用」とお伝えください。

皆様のご利用をお待ちしております。

【2021年07月21日掲載】※重要※ 硫黄泉 復旧のお知らせ

平素より東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

先日の大雨において、大浴場露天風呂及び家族風呂にて提供いたしている大涌谷温泉(硫黄泉)が、源泉地で土砂崩れが発生し、温泉設備が被害を受けたため供給が停止しておりましたが、本日(7月21日)より供給が再開致しました。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

【2021年06月25日掲載】大浴場 硫黄泉供給元(箱根温泉供給㈱)の温泉のコロナウイルス不活性化について

当ホテル大浴場硫黄泉は、箱根温泉供給株式会社より引湯しております。
箱根温泉供給㈱が大涌谷にて造成し、供給している源泉を調査したところ新型コロナウイルスを1分間で約95%不活性化させる効果があることが明らかになりました。

※調査会社である株式会社グッドアイは、群馬大学発のベンチャー企業で、草津温泉などのコロナ不活性化の試験なども行っています。
※この実験結果は大涌谷からの温泉に来訪・入浴すると感染症にかからない、または治癒するということではありません。
※大涌谷の温泉水は飲泉できる温泉ではありません。

「箱根温泉供給の供給する温泉のコロナウイルス不活性化について」

【2021年06月01日掲載】食物アレルギー対応方針の変更について

平素より東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、食物アレルギーの重要性を踏まえ、7月1日より食物アレルギー対応方針の一部を変更させていただきます。
詳しくはお食事予約の際にお問い合わせいただくか、ホームページの「食物アレルギー対応ポリシー」をご確認ください。

引き続き会員の皆様に安全で安心なサービスをご提供するために努めてまいりますので、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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