VIALA箱根翡翠

お知らせ

【2020年07月01日掲載】新型コロナウイルス感染症への対策について

平素より東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

東急ハーヴェストクラブでは、新型コロナウイルス感染予防対策を実施しお客様と従業員の健康・安全の確保を考慮し館内の衛生ならびに運営強化に努めてまいります。

■新型コロナウィルス感染症への対策について
≫東急ハーヴェストクラブ「新型コロナウィルス感染症への取り組みについて」はこちらをご覧ください。


■レストラン営業について
・レストラン一游では一定間隔が保てるよう使用テーブルを少なくして営業しております。
・カウンター席(鉄板、天ぷら割烹)ではお時間を17:30~、19:30~の入替制とさせていただきます。
・会席のご用意も17:30~、19:30~ ご来館人数により入替制とさせていただく場合がございます。
・夕食コースメニュー、ルームサービスメニュー、ラウンジメニューは一部内容を変更しまして営業しております。
・テーブル、椅子等は次亜塩素酸ナトリウム希釈液に浸した布で噴き上げております。
・ルームサービスの際、伺う前に部屋前までのお届けで宜しいか確認をしております。


■館内施設について
・カラオケルーム、大浴場サウナ、多目的室については、7/1(水)~営業を再開いたします。
・脱衣所の化粧品類の設置は当面の間、取りやめさせていただきます。
・客室へのゲームの貸出(麻雀、囲碁、将棋、トランプ等)は当面の間、休止させていただきます。


宿泊時に「発熱、咳、倦怠感、味覚及び嗅覚の異常」などの症状を発症された場合は、ホテルスタッフまでお知らせください。
今後も状況を注視し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。また、新たな取り組みや変更点などありましたら、ホームページにてご案内申し上げます。

チェックインデスク アクリルパーテーション

【2020年06月22日掲載】ホテル館内売店等のショッピングバッグ有料化について

東急ハーヴェストクラブ館内の売店等でのお買い物の際にご利用いただくショッピングバッグにつきまして、
2020年7月1日(水)より有料でのご提供とさせていただきます。

今後、ショッピングバッグの使用削減を進めるとともに、環境へ配慮した製品へ順次切り替えることでCO2削減に繋げてまいりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。

【2020年05月15日掲載】新型コロナウイルス感染症への対策について

平素より東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

東急ハーヴェストクラブでは、新型コロナウイルス感染予防対策を実施しお客様と従業員の健康・安全の確保を考慮し館内の衛生ならびに運営強化に努めてまいります。

■新型コロナウィルス感染症への対策について
≫東急ハーヴェストクラブ「新型コロナウィルス感染症への取り組みについて」はこちらをご覧ください。


■レストラン営業について
・レストラン一游では一定間隔が保てるよう使用テーブルを少なくして営業しております。
・カウンター席(鉄板、天ぷら割烹)ではお時間を17:30~、19:30~の入替制とさせていただきます。
・会席のご用意も17:30~、19:30~ ご来館人数により入替制とさせていただく場合がございます。
・夕食コースメニュー、ルームサービスメニュー、ラウンジメニューは一部内容を変更しまして営業しております。
・テーブル、椅子等は次亜塩素酸ナトリウム希釈液に浸した布で噴き上げております。
・ルームサービスの際、伺う前に部屋前までのお届けで宜しいか確認をしております。


■館内施設について
カラオケルーム・大浴場サウナ・多目的室については当面の間、営業を取りやめさせていただきます。
また、脱衣所の化粧品類の設置を当面の間、取りやめさせていただきます。


宿泊時に「発熱、咳、倦怠感、味覚及び嗅覚の異常」などの症状を発症された場合は、ホテルスタッフまでお知らせください。
今後も状況を注視し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、新たな取り組みや変更点などありましたら、ホームページにてご案内申し上げます。

チェックインデスク アクリルパーテーション

【2020年05月26日掲載】イベント・ツアーについて

■イベント・ツアーについて
下記、ハーヴェストクラブが主催するツアー・イベントは原則中止または延期いたします。

・5/26(火)復活!箱根の学校~苔玉教室~
・6/24(水)日本酒を愉しむ会 箱根翡翠×獺祭
・7/31(金)箱根3施設合同企画「芦ノ湖夏祭り」クルーズツアー
・8/5 (水)箱根3施設合同企画「芦ノ湖夏祭り」クルーズツアー

尚、今後予定しておりますツアー・イベントの実施につきましては、改めてお知らせいたします。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、新たな取り組みや変更点などありましたら、ホームページにてご案内申し上げます。

【2020年06月01日掲載】周辺観光施設 営業情報

新型コロナウィルスの感染拡大による緊急事態宣言の解除が出されたことを受け、
周辺観光施設の営業状況が変更されております。

最新の情報は随時更新させて頂きます。

【2020年05月27日掲載】【売店より】一番人気のお土産(湯もち)お取り置きサービス再開のお知らせ

日頃より箱根翡翠売店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

箱根翡翠売店では箱根湯本の菓子店ちもとの「湯もち」のお取り置きサービスを再開いたします。

「湯もち」は箱根翡翠売店で一番人気のお土産です。
箱根翡翠のお部屋でゆっくり、ご自宅で楽しい旅行を思い出しながら、久しぶりに会うお友達へのお土産にとどのシーンにもおすすめです!!

売り切れる心配無く、お土産をご購入いただけるサービスをぜひご利用ください。

●湯もち入荷日:毎週火・木・土曜日 14:00頃
●賞味期限:入荷日含め5日間
●料金:1箱(5個入り) 1,404円

※ご利用の際は各入荷日の前日までにお電話をお願いいたします。
 その際には「お取り置きサービス利用」とお伝えください。

皆様のご利用をお待ちしております。

【2020年02月22日掲載】送迎バス運行開始記念キャンペーンのご案内

期間 期間  2020年4月1日(水) ~ 2020年7月17日(金)

月~金曜までの平日限定でシャトルバスの正式運行開始を記念してキャンペーンを行います。

2食付セットを利用してシャトルバスの往復予約をいただくとシャトルバスの運賃を半額に。
公共交通機関でのご移動を検討されておりましたら是非、ご利用ください。

【運行スケジュール】
・小田原駅西口出発 14:00-15:00箱根翡翠着15:10頃箱根甲子園着
・箱根甲子園発   11:00-11:10箱根翡翠発12:10頃小田原駅西口着

【運賃(片道料金)】
大 人…1,000円
小学生…500円
未就学…無料
(宿泊されるホテルにてお支払いください。)

※シャトルバスは予約制です。
※空席状況により、お断りする場合がございます。
※片道のみの乗車の際は通常の運賃を頂戴します。
※土曜、日曜、休前日、特定期間はご利用除外日となります。

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