皆様こんにちは、フロントの岩間です。   3月5日(火)夜～6日(水)明け方にかけて雪が降りました。 朝6時頃には雪は止んでおりましたが、約3cmほどの雪が積もっている状況です。   当館の予約状況ですが、6日(水)～8日(金)にかけて若干空室がございます！ ホテルでおこもりしながら雪見風呂を愉しむのも良いのではないでしょうか。。。   お車でご来館のお客様は路面凍結の恐れもあるため、スタッドレスタイヤの着用をオススメいたします。 ご来館の際は十分にお気をつけてお越しくださいませ。 皆様のご予約お待ち申し上げております。

こんにちは、フロントの岩間です。 今回は日々お客様よりお問い合わせの多いご質問への回答をブログに掲載します。   初めて利用される方も既にご愛顧いただいているお客様も今後の参考にしていただけると幸いです。   ※以下Q&A内、『ハーヴェストクラブ鬼怒川』＝『HVC鬼怒川』 Q、HVC鬼怒川のプールのご利用について A、鬼怒川渓翠ご宿泊のお客様はHVC鬼怒川のプールのご利用は出来かねます。HVC鬼怒川ご宿泊のお客様のみプールのご利用が可能です。   Q、HVC鬼怒川との相互利用について A、➀食事について 夕食朝食等の食事利用については相互利用が可能で、いずれもお部屋付けが可能です。夕食は事前予約が必要ですが、朝食は予約不要です。（HVC鬼怒川朝食＝ブッフェ形式のみ） 日曜日や特定期間などは大変混雑いたしますのでお時間に余裕をもってお越しください。   ➁売店利用について こちらも相互利用が可能でお部屋付けが可能です。   ➂HVC鬼怒川の温泉・プールについて 鬼怒川渓翠ご宿泊のお客様のHVC鬼怒川の温泉・プールのご利用は出来かねます。 ※同じくHVC鬼怒川ご宿泊のお客様の鬼怒川渓翠の温泉・家族風呂のご利用は出来かねます。   ④エステ・マッサージについて 鬼怒川渓翠にエステはございませんが、HVC鬼怒川にはエステがございます。鬼怒川渓翠のお客様もご利用可能です。詳しいメニューなどは こちら！   マッサージはお部屋内での施術のみ受付可能です。鬼怒川渓翠専属のスタッフではなく、外部からホテルに派遣されてきます。周辺のホテル等のマッサージも請け負っているため、事前のご予約をおすすめいたします。   Q、HVC鬼怒川までの行き方について A、館内では繋がっておらず、一旦外に出る必要がございます。徒歩で約2~3分です。HVC鬼怒川までの行き方は こちら！   Q、東武ワールドスクウェア駅について A、当館の最寄り駅東武ワールドスクウェア駅（徒歩3分）ですが、無人駅でございます。特急券の購入などは駅では出来ません。※東武ワールドスクウェア窓口では可能です。   Q、ランチ営業について A、当館ではレストラン内でのランチの営業は行なっておりませんが、テイクアウトのランチ利用は可能でございます。メニューや営業時間など詳しい情報は こちら！ ※白穂乃香(生ビール)がワンコインで飲めます！おすすめです！   Q、鬼怒川温泉駅までの送迎について A、無料のシャトルバスを運行しております。時間や発着場所については こちら！ ※特急券をお持ちでないお客様は、鬼怒川温泉駅での購入をおすすめいたします。   Q、家族風呂のご利用について A、1時間3,300円でご利用可能です。障がい者手帳をお持ちの方は無料でご利用可能です。 ※HVC鬼怒川ご宿泊のお客様のご利用は出来かねます。   Q、館内の洗濯機の有無について A、1階大浴場手前のランドリールームに洗濯機・乾燥機がそれぞれ2台、無料でご利用可能でございます。洗剤も備え付けでご用意しております。   Q、HVC鬼怒川ご宿泊のお客様の鬼怒川渓翠のご利用について A、鬼怒川渓翠のレストラン・SHOP・1階KINUGAWA TERRACEのご利用が可能です。1階大浴場・6階家族風呂・6階VIEW TERRACEのご利用は出来かねます。   その他、ご不明点などございましたらお気軽にお問合せください。 皆様のご来館をお待ちしております。

皆様こんにちは。 4月より箱根翡翠から異動してきました、フロントの岩間と申します。 入社してから、鬼怒川で7年→VIALA箱根翡翠で3年→VIALA鬼怒川渓翠という経歴で、 早いもので今年で入社11年目となりました。 鬼怒川渓翠にて皆様とお会いできることを楽しみにしております。   今回、私がブログでご紹介するのは、百花繚乱の花火「鬼怒川焔火(きぬがわえんか)」です！ GW中の5月3日～10月28日までの毎週土曜日に打ち上げが予定されており、 20：45～約8分間と短いですが、ぜひご覧ください。 詳しい情報については、ハーヴェストクラブ鬼怒川のブログにも情報を掲載しておりますので、 こちらをご覧ください！→  ハーヴェストクラブ鬼怒川：ブログ「～鬼怒川焔火～」   打ち上げ場所は開催日により異なりますが、ホテルから徒歩で約20分のところにある「鬼怒縦岩大吊橋」からの打ち上げの場合、ホテル6FのTHE VIEW TERRACEからもご覧いただけます♪ ※他の打ち上げ会場の場合、残念ながら綺麗には見えません、、、   花火が写った瞬間の綺麗な写真とは程遠いですが、ホテル6Fから撮影したものをUPします！ 大きな花火が打ち上がった瞬間はご覧いただいていたお客様も拍手して盛り上がっておりました。   土曜日にご宿泊のお客様は打ち上げ会場などの情報をぜひチェックしてみてください。 皆様のご来館をお待ち申し上げております。