お知らせ｜VIALA annex熱海伊豆山｜東急ハーヴェストクラブ　-TOKYU Harvest Club-

【2021年09月22日掲載】【重要】温泉供給再開のお知らせについて

　平素より東急ハーヴェストクラブ熱海伊豆山＆VIALAをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

先日の土石流災害の影響により大浴場内湯に提供の「走り湯」温泉が供給停止となっておりましたが、本日(9月22日)より供給が再開致しましたことをお知らせ致します。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

再び走り湯温泉をお楽しみください。

東急ハーヴェストクラブ熱海伊豆山＆VIALA annex　　
総支配人　齋藤吉徳

【2021年09月17日掲載】【重要】国道135号線台風・大雨等の影響に伴うアクセスについて

平素より東急ハーヴェストクラブ熱海伊豆山＆VIALAをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

現在国道135号線は、当施設から熱海駅までの区間で伊豆山地区の土砂災害により雨量規制が設定されております。
大雨や台風接近などによる降水量の増加で規制値に達すると、この区間が通行止めとなります。
国道135号線が通行止めとなった場合には、熱海駅⇔ハーヴェストクラブ熱海伊豆山＆VIALA間のシャトルバスも運休いたします。

■国道135号線「ハーヴェストクラブ熱海伊豆山＆VIALA」～「熱海駅」間が通行止めとなった際のアクセス方法
≫電車の場合
・JR湯河原駅よりタクシーにて約15～20分
・JR熱海駅よりタクシーにて「熱海ビーチライン」経由　約30分

≫お車の場合
・湯河原方面から国道135号線にてお越しください

また、台風接近時は高潮が予想されるため、熱海ビーチライン（有料道路）も通行規制となる場合がありますので、
ご宿泊予定のお客様は、事前に最新情報をご確認いただき、お気をつけてお越しいただきますようお願い申し上げます。

≫熱海市交通情報

尚、施設へのお問合せ等でお電話が大変混雑しており、かかりにくくなっております。
ご利用の皆さまにはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【2021年09月09日掲載】【重要】緊急事態宣言発令延長に伴う営業について

平素より東急ハーヴェストクラブ熱海伊豆山＆VIALAをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

9月9日付で、静岡県の緊急事態宣言が延長されました。

緊急事態宣言対象期間：～2021年9月30日(木)
発表の詳細は、以下の政府ホームページ・静岡県ホームページよりご確認ください。

首相官邸：「緊急事態宣言関連情報」

静岡県公式ホームページ：「静岡県の対応方針情報」

これに伴い、以下の通りレストラン営業を変更しております。

■レストラン営業について
①終日、外来のお客様のご利用はお断りしております。
②日本料理「㐂らく」のお夜食は営業中止いたします。

また、自治体および関係各所の方針に基づき、一部付帯施設等の営業内容を変更しております。

■館内施設休止箇所
カラオケルーム・麻雀ルーム・ゲームコーナー・多目的室

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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○緊急事態宣言対象地域からのご宿泊予定の方へ○
都道府県を跨ぐ移動自粛の要請に伴い、期間中のご旅行については日程変更及び中止を含め再度ご検討ください。
また、当日は体調に十分留意いただきお越しいただきますようご理解・ご協力をお願い申し上げます。

○緊急事態宣言期間の宿泊予約取消しについて○
緊急事態宣言中のご予約に対して取消料の徴収は行ないません。
また、特定期間における、当選後のキャンセルポイントも対象外とし、ポイント減算も行ないません。
ご予約のキャンセルをご希望される方はお早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

東急ハーヴェストクラブでは、皆様に安心・快適にお過ごしいただけるよう衛生管理強化・感染防止対策に引き続き取り組んでまいります。
東急ハーヴェストクラブ『新型コロナウイルス感染症への取り組みについて』はこちらよりご確認いただけます。

【2021年09月03日掲載】熱海海上花火大会について

2021年度の熱海海上花火大会の開催日について、10月以降は下記日程を予定しております。

★熱海海上花火大会
【2021年】
　10月30日(土)
　11月7日(日)・20日(土)・21日(日)・27日(土)
　12月5日(日)・12日(日)・18日(土)・25日(土)

【2022年】
　1月9日(日)・15日(土)

　打上時間／各日20:20～20:40(20分間)

※9月25日(土)開催分につきましては、2022年1月15日(土)に振替となりました。

今後の社会情勢等により中止・延期になる場合がございます。
変更が生じる場合は随時当欄でお知らせいたします。
詳細は、熱海市観光協会ホームページにてご確認ください。

【2021年07月14日掲載】シグネチャースイート和洋室（東館1605室）ジェットバス故障について

平素より東急ハーヴェストクラブ熱海伊豆山＆VIALAをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、シグネチャースイート和洋室（東館1605号室）内風呂のジェットバス機能が故障しております。
復旧時期は未定です。
客室内露天風呂と内風呂のお湯はりはご利用いただけます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【2021年05月25日掲載】食物アレルギー対応方針の変更について

平素より東急ハーヴェストクラブをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、食物アレルギーの重要性を踏まえ、2021年7月1日より食物アレルギー対応方針の一部を変更させていただきます。
詳しくはお食事予約の際にお問い合わせいただくか、ホームページの「食物アレルギー対応ポリシー」をご確認ください。

低アレルゲンメニューとは、原材料や調味料から、特定原材料7品目・特定原材料に準じるもの21品目の計28品目を除いて構成したメニューです。
◆【夕食】低アレルゲンメニュー（大人）
◆【夕食】低アレルゲンメニュー（お子様）
◆【朝食】低アレルゲンメニュー（大人）
◆【朝食】低アレルゲンメニュー（お子様）

引き続き会員の皆様に安全で安心なサービスをご提供するために努めてまいりますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

0557-80-0105

〒413-0002
静岡県熱海市伊豆山824-5