よくあるお問い合わせ
2025年「宿泊ご利用券」の利用期限を延長し、2026年3月31日(火)のご宿泊までご利用いただけることとなりました。皆様のご利用をお待ちしております。
※2026年1月1日以降、準相互利用施設をご利用の際は、2025年の宿泊ご利用券はお使いいただけません。2026年のご利用券をご持参ください。
(準相互利用施設:都リゾート 志摩ベイサイドテラス、プリンス バケーション クラブ)
※有効期限のある会員権をご契約の方は、ご利用についても会員権有効期限までとなります。宿泊ご利用券の延長利用はできかねますのでご了承ください。
ご同居のどなたかがお受け取りになっておりませんでしょうか、ご確認をお願いします。
見当たらない場合は、カスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。
◎カスタマーセンター(平日10:00~17:30/土・日・祝は休業) TEL:050-5840-1093
※再発送時もお受け取りいただけなかった場合は弊社にて保管しております。カスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします
マイページは会員ご本人様(会員権ご名義人様)専用の管理ページです。会員ご本人様以外の方は、マイページ登録用パスワードは空欄のままお進みください。オンライン予約などのMyHarvest各メニューはお使いいただけます。
>会員ご本人様へ
マイページ登録用パスワードは、弊社にて発行し郵送でお送りしています。お手元にない場合は再発行を承りますのでカスタマーセンターまでご連絡ください。
◎カスタマーセンター(平日10:00~17:30/土・日・祝は休業) TEL:050-5840-1093
>ご登録方法はこちらをご覧ください
会員番号とは、ホームグラウンドを表すアルファベット2文字+数字4桁から成る番号です。宿泊ご利用券に記載がございますのでご確認ください。または、会員ご本人様にご確認をお願いします。
会員様の大切な情報の為、お問合せをいただきましても弊社からご案内することはできかねますことご了承ください。
東急ハーヴェストクラブは会員制のリゾートホテルの為、会員様承認の下「宿泊ご利用券」をお持ちの方がご利用いただけるホテルです。「宿泊ご利用券」をお持ちでない方のご利用はお断りしています。
◎会員権ご購入について
東急ハーヴェストクラブ会員権販売ページ|会員制リゾートホテル|東急不動産 (harvestclub.com)
こちらでお答えしていないご質問等は大変お手数ですが、 お問い合わせフォームからお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。