◆ホームグラウンド◆ オンライン予約はご利用開始日2ヶ月前の同日9:30から11日前(17:30締切)までのご予約を承ります。 (VIALA施設会員様のホームグラウンド予約についてはご利用開始日3ヶ月前の同日より承ります。) 尚、宿泊プランのお申し込みはお電話にてお願いします。 ただし、特定期間(夏季・秋季・年末年始・スキーシーズン・ゴールデンウィーク)は、ご予約開始日が異なりますのでご注意ください。 ◆相互利用施設◆ オンライン予約はご利用開始日2ヶ月前の同日9:30から11日前(17:30締切)までのご予約を承ります。 ただし、ご利用開始日2ヶ月前の同日が予約センター休業日の場合は、翌営業日の9：30よりご予約を承ります。 （VIALA施設会員様のVIALA施設の相互利用予約については、ご利用開始日3ヶ月前の同日より承ります。） 尚、宿泊プランのお申し込みはお電話にてお願いします。 ▽ご予約の内容照会･キャンセル オンラインでお申し込みいただいたご予約は、ホームページ上で照会・変更およびキャンセルができます。 → 新規にオンライン予約をお申し込みいただいた際、受付完了の返信メールにて『予約受付番号』をお知らせしておりますので、そちらをご確認の上、ご利用ください。 ▽ご予約のキャンセル待ちはお電話にて承ります。 ▽ご希望を承ることができない事項   ・ 部屋のタイプ等のご希望(VIALA施設は部屋タイプ要指定) ・ 特定の泊数･室数を超えた場合 ・ 特異予約・(宿泊プラン予約、複数会員No.利用、連泊の人数変動･部屋数変動･ペット同伴部屋) ＜オンライン予約休止時間（通常時）＞　3：30AM～6：00AM