相互利用施設のご予約方法(通常期間)

  • ※1. ご利用開始日2ヶ月前(※VIALA会員様がVIALA施設をご利用する場合3ヶ月前)の同日が予約センター休業日の場合、また、2ヶ月前(※3ヶ月前)の同日の該当が暦上無い場合は、翌営業日の9:30よりご予約を承ります。(2、4、6、11月は30、31日が暦上無いので翌月1日から承ります)
  • ※2. オンライン予約について、東急ハーヴェストクラブ静波海岸・山中湖マウント富士は宿泊日2日前の17:30締切まで、プレジデントリゾートホテル軽井沢及びプライムリゾート賢島は11日前の17:30締切まで承ります。以降、当日までのご予約は各施設の電話予約にて承ります。
  • ※3. オンラインからの予約変更、キャンセルはご利用開始日11日前まで承ります。(ご利用開始日11日間が予約センター休業日の場合、前営業日の17:30が締め切りとなります)宿泊日10日前から当日までの予約変更、キャンセルはご予約先のホテルにて承ります。
  • ※4. ご利用開始日11日前が予約センター休業日の場合の電話予約は、前営業日の17:30が締切となります。
  • ※5. ご利用開始日11日前が予約センター休業日の場合のオンラインは、翌営業日の9:30よりご予約を承ります。
  • ※6. ご利用開始日11日前の予約は、17:30から翌日9:30の間は受付時間外となります。ご利用開始日10日前9:30よりご予約可能となります。

ご予約の際、ご注意ください

  • ※クラブ毎に宿泊制限対象日を設定しており、該当日のご利用分は、宿泊制限の対象になります。規定の泊数を超えた場合、ご予約を承ることが出来ない場合もございます。(ご利用開始日10日前以後のご予約は宿泊制限がございません。)
  • ※予約センターでは予約受付休業日がございます。
  • ※宿泊制限はご予約分のみが対象となります。
  • <予約センター休業日> ◎年末年始

相互利用施設のご宿泊の際にご利用いただける宿泊ご利用券

<平日・日曜>

どちらの券でもご利用できます。

<土曜・休前日・特定期間>

相互施設利用券のみご利用いただけます。

お電話で予約(オペレーター)

◆オペレーターがお電話にてご予約を承ります。

ご利用開始日2ヶ月前(※VIALA会員様がVIALA施設をご利用する場合3ヶ月前)の同日から11日前までの、新規ご予約・宿泊プラン申し込み・変更・キャンセルを承ります。ご利用開始日2ヶ月前(※3ヶ月前)の同日が予約センター休業日の場合は、翌営業日の9:30よりご予約を承ります。
尚、ご利用開始日の10日前以降から当日までの新規ご予約・宿泊プラン申し込み・変更・キャンセルについては各ホテルの電話予約(オペレーター)にて承っております。


●ご利用開始日2ヵ月前(※VIALA会員様がVIALA施設をご利用する場合3ヶ月前)の同日から11日前までは、予約センターにて承ります。
※ご利用開始日2ヶ月前(※3ヶ月前)の同日が予約センター休業日の場合、また2ヶ月前(※3ヶ月前)の同日の該当が暦上無い場合は、翌営業日の9:30よりご予約を承ります。(2、4、6、11月は30、31日が暦上無いので翌月1日から承ります)

予約センター 電話予約
営業時間:9:30~17:30(年末年始を除く)
TEL.050-5840-7741

●ご利用開始日の10日前以降から当日までの新規ご予約・宿泊プラン申し込み・変更・キャンセルについては、ご宿泊される各施設にて承ります。

インターネットで予約(オンライン予約)

ご利用開始日2ヶ月前(※VIALA会員様がVIALA施設をご利用する場合3ヶ月前)の同日9:30から宿泊希望日当日23:59締切までの新規ご予約を承ります。
※ご利用開始日2ヶ月前(※3ヶ月前)の同日が予約センター休業日の場合は、また2ヶ月前(※3ヶ月前)の同日の該当が暦上無い場合は、翌営業日の9:30よりご予約を承ります。(2、4、6、11月は30、31日が暦上無いので翌月1日から承ります)

東急ハーヴェストクラブ静波海岸・山中湖マウント富士は宿泊日2日前の17:30締切まで、プレジデントリゾートホテル軽井沢及びプライムリゾート賢島はご宿泊日11日前の17:30締切まで承ります。


尚、ご利用開始日11日前の予約は、17:30から翌日9:30の間は受付時間外となります。ご利用開始日10日前9:30よりご予約が可能となります。 東急ハーヴェストクラブ静波海岸・山中湖マウント富士・プレジデントリゾートホテル軽井沢及びプライムリゾート賢島は、オンライン予約受付終了日以降、当日までのご予約は各施設の電話予約にて承っております。
※ご利用開始日11日前が予約センターが休業日の場合は、翌営業日の9:30よりご予約を承ります。

また、オンライン予約完了後からホームページで該当予約の照会・内容の変更・キャンセルができます(変更・キャンセルはご利用開始日11日前まで)。尚、宿泊プランのお申し込み・ご利用日の変更は予約センターでお電話にてお願いします。

インターネットからのご予約方法

01MyHarvestにログインする

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ページ上部の「My Harvest Login」ボタンをクリックすると、ログイン画面が表示されます。

MyHarvestログイン画面で「Mail Adress」、「Password」を入力しログインします。ログインすると「ようこそ○○○○さん」と表示されます。「オンライン予約へ」をクリックします。

※全てのお日にちでご利用いただけます(早朝3:00~6:00を除く)

◆はじめてオンライン予約をご利用になる方

はじめてオンライン予約をご利用になる場合は「新規登録」が必要となります。

  • 1.下記「新規登録」フォームへアクセスしてください。
  • 2.登録フォームにて必要事項を入力後、確認ボタンを押してください。
  • 3.ご登録のメールアドレス宛に「登録完了」のメールが届きます。
    ご予約の際は、ご登録いただきましたメールアドレスとパスワードが必要になりますので、大切に保管してください。
  • ※既にインターネットでご登録いただいている方は、そのメールアドレスとパスワードでもご利用いただけます。
    完了の返信メールはご登録いただいたメールアドレスに返信されますのでご注意ください。
    別のメールアドレスに返信を希望される方はホームページのご利用者情報の変更画面にてメールアドレスを変更していただくか、新規登録をしていただく必要がございます。

02オンライン予約ページが表示されます

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オンライン予約に関するご案内を確認のうえ、ページ下部にあります「次へ」をクリックします。

03利用券情報入力画面で「会員番号・会員名」をご入力ください

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会員番号・会員名を入力し「次へ」をクリックします。

04新規申込

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新規申込」からご予約のお申し込みができます。

05ご希望のお日にちをクリック

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①全ホテル一覧
②禁煙 / 喫煙 / ペット
③エリア指定
④ホテル / 人数指定

のいずれかからご希望のお日にちをクリックしてください。

06予約内容の確認

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予約内容確認画面にて、ご予約内容をご記入ください。
ご入力後「確認」を押してください。

※ご注意ください

喫煙 / 禁煙区分がご希望通りに取れていない場合、必ずリクエストをご選択ください。
ご入力がない場合、部屋指定と同じタイプが自動的にリクエストに入力され、ご希望が反映されませんので、ご注意ください。

07ご予約

予約内容確認画面」で予約内容を確認し「予約」をクリックしてください。

08宿泊予約完了

予約完了メールが返信されますので、予約内容をご確認ください。

ご注意ください!

  • ※ご予約の可否は必ずe-mailにて返信しております。返信が無い場合はご予約が完了していないこともございますので、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。

◆ご予約内容照会

オンラインでお申し込みいただいたご予約は、ホームページで照会ができます。

同一の「メールアドレス」と「パスワード」でご予約いただいた内容はご予約一覧画面に表示されます。
ご予約後「メールアドレス」か「パスワード」を変更されると一覧画面に表示されませんのでご注意ください。
「メールアドレス」と「パスワード」が同一でない場合は一覧画面に表示されませんので、受付完了の返信メールにて『予約受付番号』をお知らせしておりますので、そちらをご入力の上、ご利用ください。

◆ご予約の変更・キャンセル

オンラインでお申し込み頂いた予約は、ご利用開始日11日前(予約センター休業日の場合は前営業日)の17:30までホームページで内容の変更・キャンセルができます。
「メールアドレス」と「パスワード」が同一でない場合は一覧画面に表示されませんので、受付完了の返信メールにて『10日前以降から当日のご予約の変更・キャンセルにつきましては、各ホームグラウンド施設でお電話にてオペレーターが承ります。

キャンセル待ち

キャンセル待ちはご利用開始日の10日前から各ホテルにて承ります。ご希望の方は、ご利用になりたい施設へお電話にてお申し込みください。

◆ご希望を承ることができない事項

  • ・部屋のタイプ等のご希望(VIALA施設は部屋タイプ要指定)
  • ・特定の泊数・室数を超えた場合
  • ・特異予約(宿泊プラン予約、複数会員No.利用、連泊の人数変動・部屋数変動・ペット同伴部屋)