オンライン予約
以下注意点をご確認いただき「確認済み」にチェックをお願いします
この度、以下の日時にてホテルシステムのメンテナンスを実施いたします。
作業中は当サイト内のオンライン予約をはじめ、各ホテルのシステムが停止いたしますが、ご滞在中の館内サービスは通常どおりご利用いただけます。
【メンテナンス日時】
2024年6月19日(水)PM23:00 ~ 6月20日(木)AM7:00(予定)
メンテナンス中は以下のサービス、ならびに対応が出来かねますので予めご了承ください。
・オンライン予約の全てのメニュー(新規予約、予約照会、変更/キャンセルetc)
・電話予約に関する業務(新規予約、予約照会、変更/キャンセルetc)
※同時間帯のチェックイン、チェックアウトをご予定のお客様は事前にお申し付けください
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
VIALA箱根湖悠の開業が、2024年10月23日(水)に決定いたしました。
開業日の10月23日(水)から11月23日(土)までを「開業特別特定期間」として、ホームグラウンド会員様による抽選を実施いたします。
〇特定期間: 10月23日(水)~11月23日(土)
〇抽選お申込み期間: 6月5日(水)~6月30日(日)17:30まで
※オンライン抽選申込みについて
オンライン予約「メニュー」ページまでお進みいただきます。
「メニュー」下方の「抽選申込」ボタン ⇒「■秋季/箱根湖悠」からお申込みをお願いいたします。
平素より東急ハーヴェストクラブをご利用いただき誠に有難うございます。
(準相互利用施設)都リゾート 志摩ベイサイドテラスにおいて、2024年1年間を通して外壁塗装工事等が予定されており、
足場や工事用ネット等で覆われていることがございます。
期間(予定):~2024年12月28日(土)まで ※除外期間:7月8月
工事期間中、お客様へは大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
オンライン予約はご利用開始日2ヶ月前の同日9:30からご利用開始日当日23:59締切までのご予約を承ります。
(VIALA施設会員様のホームグラウンド予約についてはご利用開始日3ヶ月前の同日9:30から承ります。)
東急ハーヴェストクラブ静波海岸・山中湖マウント富士は宿泊日2日前の17:30締切まで、
東急ハーヴェストクラブRESERVE京都東山 In THE HOTEL HIGASHIYAMA・東急ハーヴェストクラブRESERVE飛騨高山 In 東急ステイ飛騨高山 結の湯はご宿泊前日の17:30締切まで承ります。
尚、宿泊プランのお申し込みはお電話にてお願いします。
特定期間(夏季・秋季・年末年始・スキーシーズン・ゴールデンウィーク)は、ご予約開始日が異なりますのでご注意ください。
オンライン予約はご利用開始日2ヶ月前の同日9:30からご利用開始日当日23:59締切までのご予約を承ります。
(VIALA施設会員様のVIALA施設相互利用予約についてはご利用開始日3ヶ月前の同日9:30から承ります。)
都リゾート 志摩ベイサイドテラス・nol kyoto sanjo・フレンドリーホテル/東急ステイは11日前の17:30締切まで、
東急ハーヴェストクラブ静波海岸・山中湖マウント富士は宿泊日2日前の17:30締切まで、
東急ハーヴェストクラブRESERVE京都東山 In THE HOTEL HIGASHIYAMA・東急ハーヴェストクラブRESERVE飛騨高山 In 東急ステイ飛騨高山 結の湯、プリンスバケーションクラブはご宿泊前日の17:30締切まで承ります。
尚、宿泊プランのお申し込みはお電話にてお願いします。
オンラインでお申し込みいただいたご予約は、ホームページ上で照会・内容の変更およびキャンセルができます。(変更・キャンセルはご利用開始日11日前(予約センター休業日の場合は前営業日)の17:30まで) → 新規にオンライン予約をお申し込みいただいた際、受付完了の返信メールにて『予約受付番号』をお知らせしておりますので、そちらをご確認の上、ご利用ください。
→ 10日前以降から当日のご予約の変更・キャンセルにつきましては、各施設でお電話にて承ります。<オンライン予約休止時間(通常時)>
3:30AM~6:00AM