よくあるお問い合わせ

どんなキャンペーンですか？

各地のハーヴェストクラブでご宿泊いただくとスタンプが貯まります。スタンプを貯めると抽選で素敵な賞品が当たります。
詳しくはこちら

キャンペーン対象施設を教えてください

東急ハーヴェストクラブの全施設が対象となります。
※プリンスバケーションクラブ、プレジデントリゾートホテル軽井沢、都リゾート 志摩 ベイサイドテラス、nol kyoto sanjoは対象外です。

キャンペーン対象者を教えてください

東急ハーヴェストクラブ会員様およびご家族様、ご友人様、法人会員の従業員様もご参加いただけます。

スタンプを押せる条件を教えてください

「宿泊ご利用券」を使用したご宿泊（東急ハーヴェストクラブ会員様としてのご宿泊）または平日・日曜ご優待券（VV9000）をご利用いただいたご宿泊が対象となります。
旅行会社、ホテルの予約WEBサイト（東急ハーヴェストクラブサイトを除く）からのご予約はスタンプの対象外となります。

参加方法を教えてください

【初めての方】
こちらより、キャンペーン専用アカウントを登録してください

1. 対象期間中に各施設毎に設置されている二次元コードをチェックイン時（ご連泊の場合は各ご宿泊日毎）にスマホまたはタブレットで読み取ってください

   ※スタンプ読み取りの際にGPS機能を使用いたします

2. 「マイページ」内にスタンプが貯まります
   平日・日曜日のご宿泊：2スタンプ/1泊お一人様につき
   土曜・休前日のご宿泊：1スタンプ/1泊お一人様につき
3. 「マイページ」内にスタンプが4つ貯まる毎に賞品が当たる抽選にご参加いただけます

各期間で集めたスタンプは次の期間にも引き継がれますか？

第1弾（5月9日～7月14日）、第2弾（9月1日～10月31日）、第3弾（2024年1月4日～2月29日）で集めたスタンプ数はそれぞれの期間終了時にリセットされます。
次の期間には引き継がれませんので、抽選は各期間内に行っていただけますようお願い申し上げます。

各期間ごとに「アカウント」の作成が必要ですか？

不要です。作成いただいたアカウントは、2024年3月1日までご利用いただけます。

平日・日曜優待券を利用した宿泊は対象になりますか？

スタンプ押印の対象となります。

同行者も参加できますか？

はい。ご参加いただけます。
※同行者様分のスタンプを代表者様のアカウントでまとめて取得することはできません。

スタンプの合算はできますか？

いたしかねます。

昨年の「スタンプラリーキャンペーン」時のような紙の台紙をもらえますか？

申し訳ございませんが用意がございません。
今年度はお客様のスマートフォンまたはタブレットを使用してポイントを集めていただく方法としております。

スタンプの読み取りを忘れました。どうしたらよいですか？

以下の問い合わせフォームにご連絡ください。
ご連絡先：
付与まで1週間ほどいただく場合がございます。
タイトル：「デジタル宿泊スタンプラリーの件」
本文に「お問い合わせされているお客様氏名」「ご予約時のご利用代表者様名」「ご利用施設」「ご宿泊日」「スタンプ取得が出来なかった日程」「メールアドレス（アカウント登録されているアドレス）」を入れてご連絡をお願いいたします。

賞品は何人に当たりますか？

第2弾ではご宿泊時にご利用いただける「施設ご利用券」が当たります
【当選者数】
10,000円×10名
1,000円×250名
第3弾（11月頃）の賞品は本ホームページにてご案内いたします。

賞品は全員もらえますか？

賞品は抽選となります。

賞品の有効期限はいつまでですか？

第2弾の賞品は「11月1日（火）」までご利用いただけます。

個人情報はどのように取り扱われますか？

東急リゾーツ＆ステイの「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。