平素より東急ハーヴェストクラブをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

2026年4月1日にリニューアルしたオンライン予約システムの不具合により、
宿泊予約の受付業務を停止しており、お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

大変お待たせしておりました、オンライン予約（宿泊のみ）の受付は、
2026年4月13日（月）9:30より再開することになりましたので、ご案内申し上げます。
（引き続きお電話での予約受付も承ります。）

なお、今回のオンライン予約再開は宿泊のみのため、その他の機能は引き続きご利用いたしかねる状況でございます。
詳細は、＜2026.04.12【お詫びとご報告】オンライン予約の再開について＞をご覧ください。
オンライン予約の全サービスの提供再開に大変時間を要しておりますことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
再開まで今しばらくお待ちください。

今回のシステム障害に関する原因の特定につきましては、引き続き全力を挙げて調査を進めております。
原因が分かり次第、今後の再発防止策とともにご報告申し上げますので、何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。