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ハーヴェストクラブ事務局

「2022年宿泊ご利用券」の発送がはじまりました

2021/12/03

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こんにちは。ハーヴェストクラブ事務局の渡辺です。

早いもので今年も残すところあと1ヶ月となりました。
ハーヴェストクラブでは毎年この時期、会員の皆さまに翌年の宿泊ご利用券をお送りしております。
お忙しい時期ではありますが、お受け取りをお願いいたします。

■お届け時期: 12月1日~12月8日頃 ※お住まいのエリアにより若干の前後がございます
■お届け方法: 「簡易書留」でお送りしています
■オンライン上の会員ご本人様管理ページ「マイページ」で、配達状況をご確認いただけるお問合せ番号をお知らせしています。


皆さまは、宿泊ご利用券の表紙カバーをご覧になったことはありますか。
ぜひ、新しい宿泊ご利用券がお手元に届きましたらご覧になってみてください。

たくさんの円が重なり合うデザイン・・・
よく、よく、見ますと、お馴染みのあのマークが見えてきませんか。


■■■ よくいただくお問合せをご紹介します ■■■

Q:留守にしていて郵便を受け取れませんでした。
A:不在票がポストに投函されますので、郵便局にご連絡いただき再配達のお手続きをお願いします。郵便局での保管期間が決まっていますので、お早目のお手続きをお願いします。

Q:郵便局での保管期間も過ぎてしまい、まだ受け取れていません。
A:お受け取りいただけなかった宿泊ご利用券は、弊社に戻ってきます。その後、再発送をいたしますのでもうしばらくお待ちください。(日付指定での再発送はお承りできませんので、何卒ご了承ください)

Q:新しいものが届いたので、古い利用券は捨ててしまってよいのでしょうか。
A:有効期限2021年12月31日の宿泊ご利用券は、期限が延長となり2022年3月末日のご宿泊までご利用いただけます。皆様のご利用をお待ちしております。(準相互利用施設は、期限延長ご利用券ではお泊りいただけません。必ず当年の宿泊ご利用券をお持ちください) >2021年「宿泊ご利用券」の利用期限の延長について

Q:年内の宿泊に、2022年の利用券は使えますか。
A:申し訳ございません、2022年の宿泊ご利用券は2022年1月1日以降のご宿泊時にご利用ください。年内のご宿泊には2021年の宿泊ご利用券をお持ちください。

Q:時期を大幅に過ぎてもまだ配達されません。
A:ご同居のどなたかがお受け取りになっておりませんでしょうか、ご確認をお願いします。見当たらない場合は、カスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。


「2022年宿泊ご利用券」についてお困りのことがございましたら、
カスタマーセンターまでお問い合わせください。
■カスタマーセンター 050-5840-1093(10:00~17:30/土・日・祝・年末年始休業)


12月に入りハーヴェストクラブ各施設から冬の便りが届き始めました。
寒くなってまいりましたので、会員の皆さまにおかれましてはご自愛くださいませ。


  • 2022年宿泊ご利用券表紙(ハーヴェストクラブ):グリーン系

  • 2022年宿泊ご利用券表紙(VIALA施設):ブラウン系

  • たくさんの円が重なり合い、ハーヴェストクラブのマークが表現されています

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