よくあるご質問|東急ハーヴェストクラブ|東急不動産の会員制リゾートホテル

よくあるご質問

東急ハーヴェストクラブについて、よくあるご質問をご紹介いたします。

東急ハーヴェストクラブの特長について

別荘・リゾートマンションとの違いは何でしょうか?

別荘やリゾートマンションとの違いは、

1. ホテルなのでレストラン・温泉大浴場・プール等のパブリック施設が充実している。

2. 複数のエリアを利用できる。

3. 建物を複数で所有するので、初期費用・ランニングコストの負担を軽減できる。

4. 掃除や管理についてはホテル側が行うので維持、管理の手間がかからない。

などが挙げられます。
ご自身がイメージされているリゾートスタイルに一番あったご所有方法をおすすめしております。

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タイムシェアとは何ですか?ハーヴェストクラブの利用方法とは何が違うのでしょうか?

タイムシェアというのは、1年間の中で利用する日(占有日)をあらかじめ確定させて利用する方法です。
それに対して、東急ハーヴェストクラブはチケット制を採っており、発行枚数の範囲で会員様が宿泊したい時に予約を取ってご利用いただくシステムとなっております。

> 「リゾート会員権とは」ページはこちら

ホームグラウンドとは何ですか?

ご入会いただく施設を「ホームグラウンド施設」としております。ホームグラウンド施設はご利用に際し、予約の優先権がありますので、週末やハイシーズンなど混み合う時期のご利用がしやすくなるというメリットがあります。

ホームグラウンドはどのように決めたらよいでしょうか?

ホームグラウンドの選び方はお客様によってそれぞれ異なります。ハイシーズンに使いたい施設を選ぶ、自宅からのアクセスで選ぶ、趣味などでよく行くエリアを選ぶ、施設が気に入ったので選ぶなど、どのようにリゾートライフを過ごされたいかなど、様々なポイントがございます。お客様のご利用イメージをお伝えいただければ、営業スタッフがご要望にあったホームグラウンドをご提案いたします。

> 「検討の施設がお決まりでない方」ページはこちら

利用方法について

ペットも一緒に泊まれますか?

はい、可能です。ペットと一緒にお泊まり頂けるペットルームのある施設や、ペット専用ホテル・ペットゲージを備えた施設などもございますので、大切なペットと一緒にリゾートを楽しんでいただけます。

> 「ペットと過ごすリゾートライフ」ページはこちら

連泊の制限はありますか?

週末やハイシーズン以外の平日については連泊の制限はございませんので、宿泊利用券の枚数内であれば宿泊日数の制限はございません。ハイシーズン(特定期間)の抽選についても連泊でのお申込も可能です。
※特定期間の連泊はシーズンによって制限が異なります。

大人数での宿泊もできますか?

ご利用人数に合ったタイプのお部屋や、複数のお部屋をご利用いただけます。レストランの個室や多目的室などもご用意しておりますので大人数での集まりや同窓会、イベントの拠点として様々なご用途にご利用いただけます。
※施設によって異なります。

電車で行く場合、最寄り駅からの送迎はありますか?

施設によって運行状況が異なりますが、シャトルバス(送迎バス)を運行している施設もございます。

利用料金について

利用時にかかる費用について教えてください。

1名様あたり1泊3,888円(4,536円)、4〜12歳のお子様は2,808円(3,132円)でご利用いただけます。
※別途入湯税がかかる施設もございます。
※VIALA施設はルームチャージ制となり、施設やご利用するお部屋タイプにより異なります。

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利用料金はハイシーズンと通常期では異なりますか?

ご利用料金はオールシーズン同料金です。休前日やお盆、お正月、ゴールデンウィークでも変わりません。

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会員本人以外が利用する場合の料金は異なりますか?

東急ハーヴェストクラブはご家族やご友人、知人の方でも同一料金でご利用いただけます。
※会員様の署名、捺印のある宿泊利用券が必要です。

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宿泊のキャンセル料について教えてください。

ご予約日当日から3日前まではキャンセル費用はかかりません。
2日前・前日までは1室3,000円、当日は1室6,000円、ご連絡いただけなかった場合には10,000円と規定しております。
※VIALA施設のキャンセル料は異なります。

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予約について

1年間に宿泊できる日数はどのくらいですか?

ご利用はチケット制となります。1年間で30枚(36枚)の宿泊ご利用券を発行しております。
チケット1枚で1泊1室をご利用いただけますので、1室利用の場合、1年間で30泊(36泊)ご利用いただけます。
※年間枚数は施設により異なります。

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予約方法について教えてください。

ハイシーズン以外の時期(通常期間)は全国の施設を2ヶ月前(VIALA施設は3ヶ月前)から電話やインターネットにて、先着順でのご予約となります。(ホームグラウンド施設と相互利用施設で予約先が異なり、ホームグラウンド会員には予約の優先権があります。)
ハイシーズン(特定期間)についてはまずホームグラウンド会員のみで抽選によるご予約となり、その後空室があった場合には相互利用会員もご予約いただけます。

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「特定期間」とは何ですか?

年末年始・夏休み・ゴールデンウィークといったハイシーズンの時期を「特定期間」としております。
予約が混み合う時期なので公平にご利用いただくために、先着順ではなく、ホームグラウンド会員のみでの抽選申込による予約となります。また、スキーシーズンや紅葉シーズンを特定期間に指定している施設もございます。

> 「ご利用方法」ページはこちら

週末や夏休みなど、混み合う時期でも予約は取れますか?

東急ハーヴェストクラブでは、入会した施設に予約の優先権のある「ホームグラウンド制」、1室あたりの口数を12口(10口)に限定した「少数オーナー制」システムを導入しております。お盆やお正月といったハイシーズンについても会員様に公平にご利用いただけるような予約方法(抽選)を取り入れています。
また、施設によっても混み合う時期が異なっておりますので、ご興味ある施設がございましたら過去の予約実績などもご案内しております。お気軽にお問い合わせください。

ハイシーズン(特定期間)は抽選による申込となっていますが、どれくらい当たるのでしょうか?

まず、会員様の中ではトップシーズンを避けて利用する方もいらっしゃるので、抽選に参加される方は全施設(ペットルームを除く)で約20%程度となっています。そのため、過去の抽選結果を見てみると、ゴールデンウィークは62%〜100%。夏季は80%〜100%、年末年始は53%〜98%の当選率となっています。
また、過去の実績(当選・落選回数)をポイント化して優先順位を決定していますので、公平にご利用いただけるシステムとなっております。

希望日が満室の場合、キャンセル待ちの予約は可能ですか?

はい、可能です。現地施設の予約係にて承ります。
  ・ホームグラウンドの場合:ご利用日の2ヵ月前から承っております。(VIALA施設は3ヶ月前から)
  ・相互利用施設の場合:ご利用日の10日前から承っております。

購入費用・ランニングコストについて

入会時、販売価額以外に必要な費用について教えてください。

販売価額以外には契約書印紙代、所有権登記費用、不動産取得税、固定資産税がかかります。(共有制の場合)
なお、仲介でのお取引につきましては、別途、名義書換料と仲介手数料がかかります。

施設によってかかる項目や費用が異なりますので詳細は各施設の募集概要ページをご確認ください。

> 「販売施設一覧」ページはこちら

年間にかかるランニングコストは?

年会費、および固定資産税、営繕積立金、土地賃借料(共有制の場合)が必要となります。

施設によってかかる項目や費用が異なります。詳細は各施設の募集概要ページでご確認ください。

> 「販売施設一覧」ページはこちら

「営繕充当金」、「営繕積立金」とは何ですか?

営繕充当金は、建物の計画修繕のための積立金で、各施設ともに開業15年後以降は5年に1度のタイミングで修繕費用を積立てており、建物の資産価値の保全を図っております。営繕積立金は営繕充当金を補填するために毎年積立てられます。
※「共有制」施設のみ対象となります。

商品内容・入会について

プレオーナーズとは何ですか?

3年間の期間限定でハーヴェストクラブをお試しいただける制度です。ホームグラウンドは指定の施設からお選びいただきますが、ご利用については本会員同様に全ての施設をご利用いただく事ができます。期間満了時に本会員へステップアップする場合は特別割引をご用意しております。まずはお試しで入会したいという方におすすめです。

> 「プレオーナーズ」ページはこちら

VIALAとは何ですか?

VIALAとはゆとりある客室でプライベートな時間を大切にされたい方におすすめのシリーズです。専用の温泉露天風呂付客室をご用意するなど(一部施設除く)、寛ぎの時間をお過ごしいただけます。
ハーヴェストクラブのシステムとの違いは、

1. ご予約が3か月前から

2. ルームチャージ制

3. 客室タイプの指定が可能

となります。

▼VIALA施設の詳細ページはこちら
>VIALA annex軽井沢 >VIALA annex京都鷹峯 >VIALA annex熱海伊豆山 >VIALA箱根翡翠 >VIALA annex有馬六彩

「共有制」と「預託制」とは何ですか?

会員権の権利形態は、施設毎に決まっており、「共有制」の施設と「預託制」の施設がございます。

・「共有制」:会員様と東急不動産で土地・建物の不動産所有権を共同所有します。不動産登記を行うので資産価値が保全されます。

・「預託制」:預託金の預入れによって「会員利用権」を取得します。預託金については一定期間経過したのち(もしくは退会時)に全額返還されます。また、施設の期間満了日が定められています。

ご利用方法については違いがありません。ホームグラウンドを中心に全ての施設をご利用いただけます。

法人名義でも入会はできますか?

はい、可能です。入会方法もご利用方法も全て個人名義と違いはございません。
全国に展開するハーヴェストクラブが全てご利用出来ますので、社員同士やご家族連れでの福利厚生施設としてもご利用いただけます。

> 「法人でご検討の皆様へ」ページはこちら

入会したいのですが、どのようにすればいいでしょうか。

まずは、ホームページまたはお電話で担当までお問合せください。システムについてやご希望の施設情報についてご説明させていただきます。また、ご希望の施設のご見学・体験宿泊についてもご案内いたしております。その後、入会のお申込・ご契約を行い、手続きは完了です。

> 「ご入会の流れ」ページはこちら

将来的に、手放したくなった場合、どうすればいいでしょうか?

東急ハーヴェストクラブ会員権の売買のご相談も承っております。年間約650件の名義書換が行われています。
※2015年度実績
※共有制施設の場合は、一定期間の買取保証制度もございます。
※預託制施設の場合は、退会時(または据置期間終了時)預託金を無利息・無配当にて全額返還いたします。

> 「ご利用を見直されたい方へ」ページはこちら

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